Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ qs880 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
qs880 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — đây là quy trình kỹ thuật chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận rút tiền về ví, mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều đi qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống qs880 được mã hóa từ đầu đến cuối, không thể đọc nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và lưu tùy chọn tài khoản. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản chính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Khi hết hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ từ bạn, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh để đảm bảo ví thuộc về chủ tài khoản. Bước này bảo vệ bạn khỏi việc tài khoản bị sử dụng trái phép.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qs880 qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận mọi thắc mắc.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định nội bộ.

Hỗ trợ tài khoản

Với yêu cầu liên quan đến ví liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hãy đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu đang lưu trữ hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, đội hỗ trợ sẽ xử lý theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị trên điện thoại. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản và lịch sử giao dịch vẫn được bảo toàn.

Thời gian lưu trữ theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa — chúng tôi không giữ lại thông tin lâu hơn mức cần thiết.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.